사이버창구 전체보기
고객님께서 제공하신 정보와 관련 정보를 가져오는 중입니다.
잠시만 기다려주시기 바랍니다.
-
보험 메인 바로가기 + -
- 종신/정기보험
- 미래에셋생명 건강종신보험 (무)1804
건강의 가치[저해지환급형] - 생활자금 유니버셜종신보험 (무)1804
인생은 교향악입니다 - 미래에셋생명 정기보험 (무)1804
- NEW 경영인 정기보험 (무)1804
미래에셋생명 종신보험 (무)1804 시간의 가치
[저해지환급형]- 연금/저축보험
- 미래에셋생명 연금보험Ⅱ (무)1804
미래는 이미 시작되었습니다 - 연금저축 SAVE 연금보험 (무)1804
- 질병/상해보험
- 미래에셋생명 종합보장보험 (무)1804 생활의 자신감
- 웰빙건강보험 (무)1804
- 건강의 가치를 누릴 수 있도록 안심콜 암보험(무)1804
- 미래에셋생명 상해보험 (무)1804
- 미래에셋생명 기본형 실손의료비보험(갱신형) (무)1804
- 예방하자 암보험Ⅱ(비갱신형/갱신형) (무)1804
- 소중한 삶을 완주할 수 있도록
안심콜 보장보험(무)1804 - 꽃보다건강보험(갱신형) (무)1804
- 간편하게 생활보장보험(갱신형) (무)1804
- 간편하게 안심콜 생활보장보험(갱신형) (무)1804
미래에셋생명 치아보험(비갱신형/갱신형)(무)1804
-
-
퇴직연금 메인 바로가기 + -
- MY 퇴직연금
- 퇴직연금 사이버창구(조회/변경)
- IRP 계좌만들기
- 가입자교육(교육센터)
- 회원가입 및 인증서
- 퇴직연금 안내
- Why미래에셋생명?
- 퇴직연금제도의 이해
- 퇴직연금제도의 종류
- 퇴직연금도입절차
-
- 서비스 및 혜택
- 은퇴자금설계(개인)
- 컨설팅서비스(기업)
- 회계/세무서비스(기업)
- 자료실 및 간행물
- 은퇴연구소 바로가기
-
세액공제와 행복한 미래를 함께 준비하는 미래에셋생명 세액공제IRP(추가납입 개인형 퇴직연금) "연말정산 준비 세액공제IRP 하나면, 13월의 월급 115만 5천원!" (연 700만원 납입 시, 최대 세액공제 가능금액) TAX RETURN! IRP란? IRP 계좌만들기
-
-
-
로그아웃안내
서울특별시 영등포구 국제금융로 56 우편번호: 07330
미래에셋생명보험주식회사 | 사업자등록번호 305-81-08605
대표전화 1588-0220 | 보험계약대출(구 약관대출) 등 대출상담 1670-4750
국가 공인 인증기관 : 웹와치
대한민국 일하기 좋은 100대 기업선정
미래에셋생명 사회공헌기업대상 수상
2013 한국의 경영대상
2018년 KSQI(서비스품질지수) 한국의 우수콜센터 선정
공인인증서 사용확인안내
금융소비자정보포털 파인
채권추심업무 처리절차 안내
채권추심업무 처리절차 안내문
당사는 연체안내 및 채권추심업무를 새한신용정보㈜와 에이앤디신용정보㈜에 위탁하고 있습니다.
채권추심은 '채권추심 추심사실 통지' 이후 다음과 같이 이루어집니다.
채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 새한신용정보㈜(☎ : 02-6320-4761~4) 또는 에이앤디신용정보㈜ CS팀(☎ : 02-3705-4013,4017) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
- ① '채무변제촉구문' 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무변제 불이행 시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.
- ② 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무변제 불이행 시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.
- ③ 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 '방문'에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.
- ④ 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.
불법채권추심 대응요령
당사는 연체안내 및 채권추심업무를 새한신용정보㈜와 에이앤디신용정보㈜에 위탁하고 있습니다.
다음과 같은 사실이 발생한 경우 새한신용정보㈜(☎ : 02-6320-4761~4) 또는 에이앤디신용정보㈜ CS팀(☎ : 02-3705-4013,4017)으로 연락 주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.
- ① 채권추심자의 신분이 의심스러울 경우
채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하시고, 만일 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착 · 훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 신용정보협회(전화:02-3775-2761~3, 홈페이지:www.cica.or.kr)에 재직여부 등을 확인하시기 바랍니다. 또한 채권추심자가 검찰 · 법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.
- ② 추심채권이 추심제한요건에 해당할 경우
본인의 채무가 추심제한요건(채무부존재 소송이 제기된 채권 등)에 해당되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 담당자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화 요청시 통화내용이 녹음 됩니다.)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.
- 채권추심 제한대상이란?
- 판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
- 채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청 한 경우
- 채무부존재 소송을 제기한 경우
- 채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청사실을 통지받은 경우
- 개인회생절차개시 또는 파산..회생에 따라 면책된 경우
- 중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우
- 채무자 사망 후 상속인이 상속 포기하거나 한정 승인한 경우
- ③ 가족 등 제3자에게 채무사실을 알려 주는 행위
채권추심자가 정당한 사유 없이 가족을 포함한 제3자에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위는 할 수 없습니다.
- ④ 가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우
채권추심자가 채무자의 가족 · 친지에게 연락하여 채무에 따른 불이익, 도의적 책임 등을 다하기 위하여 대위변제하여 줄 것을 요구할 수 없습니다. 또한 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 밝혔다고 하여 제3자의 의사에 반하여 변제 독촉요구를 할 수 없습니다.
- ⑤ 채권추심회사 명의로 압류 · 경매 등 법적조치를 하겠다고 하는 경우
채권추심회사는 압류 · 경매 또는 채무불이행정보 등록 등의 조치를 직접 취할 수 없으므로 이러한 법적절차 진행을 직접 조치를 하겠다고 채권추심자가 채무자에게 이야기할 수 없습니다. 다만, 채권자 또는 채권자협의회에 의해 법적조치가 진행될 수 있다고 안내하는 행위는 가능합니다.
- ⑥ 채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우
채권추심자가 채무를 대납해주겠다고 제의하거나, 대부업자, 카드깡 · 사채업자 등을 통한 자금 마련을 도와주겠다고 권유할 수 없습니다.
- ⑦ 채권자 또는 채권추심회사명의 계좌 이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우
채권추심을 담당하는 직원 등이 현금 또는 본인계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.
