미래에셋생명보험주식회사는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(이하 "법률") 제31조와 동법 시행령(이하 "시행령") 제27조에 의하여 신용정보 활용체제를 다음과 같이 공시합니다. 이 공시 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

신용정보활용체제 버전번호 : V6.3
최종변경일자 2020년 1월 16일
이전 신용정보활용체제 변경일자 : 2019년 12월 26일

1. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

관리하는 신용정보의 이용목적

보험 · 대출 · 집합투자상품 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단, 금융 거래 계약의 체결 및 유지 · 관리, 거래 당사자의 식별 · 확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 통계적 이용 등 내부분석, 공공기관의 정책자료로 활용 등

가. 관리하는 신용정보의 종류

• 보험거래 관계
  • 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장, 외국인등록번호 · 여권번호(외국인)등, 법인 · 단체의 경우 법인(단체 · 상호)명, 대표자명, 사업자 · 법인등록번호
  • 보험거래정보, 보험금 지급정보
  • 피보험자의 질병에 관한 정보
• 대출거래 관계
  • 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장, 외국인등록번호 · 여권번호(외국인)등, 법인 · 단체의 경우 법인(단체 · 상호)명, 대표자명, 사업자 · 법인등록번호
  • 신용거래정보 : 대출 · 보증 · 담보제공 · 신용카드(현금서비스) · 할부금융 · 시설대여, 그 밖에 금융거래
  • 신용도 판단정보 : 개인신용평점 또는 개인신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 연체 · 부도 · 대지급, 허위 · 기망 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등
  • 신용거래능력정보 : 개인의 직업, 재산 · 채무 · 소득의 총액, 주택소유여부, 납세실적, 기업의 연혁 · 주식 · 지분보유현황 등 기업의 개황, 판매내역 · 수주실적 · 경영상의 주요계약 등 사업의 내용, 재무제표 등 재무에 관한 사항, 외부감사인의 감사의견, 납세실적 등
  • 공공기관 보유 정보 : 신용정보주체의 식별 · 신용도 및 신용거래능력을 판단에 필요한 공공기록 정보
  • 법원 또는 공공기관의 재판 · 결정정보 : 금치산선고 · 한정치산선고 · 실종선고의 재판, 회생 · 개인회생에 관련된 결정, 파산선고 · 면책 · 복권과 관련된 결정, 채무불이행자명부의 등재 · 말소결정 및 경매개시결정 · 경락허가결정 등 경매에 관련된 결정에 관한 정보 등
  • 국세 · 지방세 또는 관세 등 조세 또는 공공요금 등의 체납정보, 주민등록, 사업자등록 및 법인등록에 관한 정보 등

• 금융투자상품 거래 관련
  - 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장, 외국인등록 번호 · 여권번호(외국인)등, 법인 · 단체의 경우 법인(단체 · 상호)명, 대표자명, 사업자 · 법인등록번호
  - 집합투자상품 거래 정보
  - 투자목적 판단에 필요한 정보 : 직업, 재산, 소득, 위험에 대한 태도, 투자경험, 투자권유 의존도, 투자금액, 투자자금의 성격, 투자기간, 투자목적 등

2. 신용정보를 제공받는 자, 이용목적 및 종류

신용정보를 제공받는 자, 이용목적 및 종류 - 고객구분에 따라 제공받는자, 제공받는자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류의 정보제공

구분	제공받는자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 신용정보의 종류
보험고객	신용정보집중기관 (생명 · 손해보험협회, 은행연합회, 한국신용정보원등)	보험계약의 적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지	개인식별정보, 보험거래정보, 보험금지급정보, 피보험자의 질병에 관한 정보
	당사로부터 보험계약의 체결 · 유지 · 관리 등의 업무를 위탁 받은 자(미래 에셋생명FC 등 컨설턴트, 보험대리점, 우편물배달 회사,리서치회사, 서비스 제공회사 등)	계약적부 · 보험사고 조사 · 보험금 지급심사, 보험계약의 유지 · 관리 · 상담 · 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융 상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내 등
	타보험회사(우체국, 유사보험사업사 포함), 재보험회사, 보험개발원	보험계약의 적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지, 순 보험요율의 산출 · 검증, 보험원가 관리, 공공기관의 정책자료로 활용 등
대출고객	전국은행연합회, NICE신용평가정보㈜ 등	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관 에서 정책자료로 활용	개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보
	당사가 업무를 위탁한 자(리서치업체, 우편물배달업체, 신용정보회사, 법무사 등 위탁사무의 수행을 위해 정보의 제공이 필요한 자)	대출계약의 체결 · 유지 · 관리 · 상담, 조사연구(리서치), 금융상품 및 서비스의 고객, 이벤트 안내, 기타 위탁사무의 수행
금융투자 상품거래 고객	금융결제원(02-1577-5500) 예탁결제원(02-3774-3000)	금융투자상품 거래의 체결, 유지, 거래지시의 처리	개인식별정보, 금융투자상품 거래 정보
	당사가 업무를 위탁한 자(전화상담업무수탁회사, 투자권유대행인, 리서치업체, 우편물배달업체 등 위탁사무의 수행을 위해 정보의 제공이 필요한 자)	금융투자상품 거래의 체결 · 유지 · 관리 · 상담, 조사연구(리서치), 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내, 기타 위탁사무의 수행
공통	계좌개설 은행, 증권사 금융결제원(02-1577-5500)	전자자금이체(보험료 납입, 반환) 관련 업무 수행	성명, 주민등록번호, 계좌번호

3. 신용정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법

보유 및 이용기간

계약 시부터 계약의 효력이 종료되는 때로부터 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 시기까지

파기절차 및 방법

• 파기사유가 발생한 경우 지체 없이 파기
• 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리 후 확인자가 삭제 여부를 확인

4. 신용정보 처리 위탁업무 내용 및 수탁자

위탁에 관한 사항 - 위탁을 받는 자, 위탁하는 업무의 내용, 연락처의 정보제공

위탁을 받는 자	위탁하는 업무의 내용	연락처
에스엠신용정보	재산조사/채권추심	02-3277-9283
NICE평가정보(주)	본인인증	02-2122-4000
퓨처위즈	카카오페이 로그온 및 인증	070-4168-3031
프라임보험계리법인	책임준비금 검증	02-783-7711
(주)애드사운드	비즈링 설정 대행	02-715-3179
(주)트라이코코리아	급여관련 업무지원 등	02-3276-0571
(주)AAI헬스케어	건강관리서비스	010-4655-8713
하나로 의료재단	건강관리서비스	02-2198-7363
(주)녹십자헬스케어	건강관리서비스	02-2040-9126
생명보험협회	보험금 찾아주기 사업	02-2262-6600
KT무빙	고객정보 최신화	02-3430-2345
한국 후지제록스	명함제작	02-3271-4388
한국코퍼레이션	콜센터 업무 위탁 : 고객상담 및 처리업무, 완전판매 모니터링	02-3401-4114
효성ITX	콜센터 업무 위탁 : 고객 상담 및 처리업무, 완전판매 모니터링, 비대면계약 통화내용품질 모니터링	02-2102-8400
(주)에스원	영상정보처리기기 설치 및 보수	1588-3112
케이티텔레캅(주)	영상정보처리기기 설치 및 보수(시설보안)	02-818-8182
에프앤 주식회사	FC교육용 사이버 시스템 구축 및 운영	02-6445-2250
이지웰(ezwel)	임직원 복리후생	02-6900-5975
멀티캠퍼스	임직원 사이버과정 운영	02-6262-9348
금융보안원	임직원 정보보안/개인(신용)정보보호 온라인 교육 진행	02-3495-9776
현대해상 외 3곳 컨소시엄	임직원 단체상해보험	02-3701-3408
서울보증보험	이행보증보험/신원보증보험 가입및 해지	02-559-5333
비지에프네트웍스	알림톡(메시징 서비스)	010-6209-3426
스탠다드네트웍스	메시징 서비스	010-2245-4117
트랜스코스모스	고객 보험증권발송 대행	02-790-8106
빌포스트	안내장발송	02-2024-3336
클리어준파라메딕	고객 건강진단	02-3463-0701
의료법인 성광의료재단 차병원파라메딕	고객 건강진단 / 적부조사	02-3468-3550
안심파라메딕	고객 건강진단	02-6300-7472
롯데멤버스 주식회사	포인트 전환 제휴	02-2030-9932
이광호법무사사무소	판결문 발급 대행, 지급명령	02-704-5119
윤형철 법무사	채권회수 위한 소송 및 채권보전 조치 등	02-6203-0772
이광호 법무사	채권회수 위한 소송 및 채권보전 조치 등	02-704-5119
최필열 법무사	부동산 담보대출 근저당권 설정 및 해지	02-777-1601
한국예탁결제원	예탁원 운용보고서 관련 투자자정보 통지	051-519-1768
(주)이티원	V-point헬프데스크 및 프로모션 위탁	02-2077-9805
스마트로	미래에셋 V-Point 카드 운영	02-2109-9801
에이앤디신용정보(주)	연체관리 및 추심 위탁	02-3705-7777
새한신용정보주식회사	연체관리 및 추심 위탁	02-3453-9933
코리아 노무법인	노무컨설팅 서비스	070-4865-8333
(주)아샤교육원	교육지원서비스	02-501-7366
코밴	신용카드 VAN 서비스	010-7577-3538
케이에스넷	대외 VAN 펌뱅킹 서비스	010-8140-1567
한화손해사정	사고보험금 접수/심사/조사	02-6206-7830
캄코손해사정	사고보험금 조사	02-750-9719
다스카손해사정	사고보험금 조사	02-791-0811
바른손해사정	사고보험금 조사	070-4099-4968
에이원손해사정	적부조사,사고보험금 접수/심사	02-758-2451
TSA손해사정	고객 적부조사	02-6300-7405
레몬헬스케어	보험금 전자데이터 전송	02-855-5815
안진회계법인	FC 연말정산	02-6676-2547
병의원	보험계약용 건강진단	보기 미래에셋생명 촉탁병원 현황 미래에셋생명 촉탁병원 현황 - 병원명, 주소, 연락처의 정보제공 병원명 연락처 문성병원 053-659-7000 박용범내과 054-277-6300 백내과(백종렬) 02-2677-5027 송내과의원 053-421-6633 울산세민병원 052-290-0003 이동구내과의원 064-746-4224 좋은삼정병원 052-220-7535 채움병원 054-256-2000 허내과(허홍근) 041-674-2150
법무법인	법률자문, 소송수행	보기 법무법인 법무법인 법무사 연락처 법무법인 민주 02-591-8400 김앤장 법률사무소 02-3703-1114 법무법인 광장 02-2191-3005 법무법인 남산 02-777-0550 법무법인 로텍 02-537-3999 법무법인 백석 02-585-3003 법무법인 BLS 02-3482-1600 법무법인 소명 02-593-0525 법무법인 율촌 02-528-5200 법무법인 태평양 02-3404-0888 변호사 류용기 법률사무소 02-591-6600 삼보종합법률사무소(이병선 변호사) 02-594-3100 임용수 법률사무소 02-595-7907
당사로부터 보험계약의 체결 · 유지 · 관리 등의 업무를 위탁 받은 자 (미래에셋 생명FC 등 컨설턴트 및 보험대리점 등)	금융상품 및 서비스의 소개, 계약의 유지 · 관리, 이벤트 안내 등	미래에셋생명FC등 컨설턴트 · 보험대리점에 대한 자세한 정보는 1588-0220를 통해 확인할 수 있습니다. 대리점 보기 보험대리점 보험대리점 업체명 연락처 KB증권 02-6114-0114 KEB하나은행 02-3788-5398 NH농협은행 02-2080-3602 NH투자증권 02-768-7000 OK저축은행 02-3704-9531 경남은행 1600-8585 고려경영연구소 02-6925-0007 골든에이앤씨 02-1544-2758 광주은행 1600-4000 국민은행 02-2073-8755 글로벌금융판매 02-1577-6252 기업은행 02-726-7784 나눔금융서비스 032-715-6033 대구은행 1566-5050 대신증권 1588-4488 더블유에셋 02-2087-4754 두림엠씨씨 010-6732-3188 드림라이프 062-228-7232 디비금융서비스 02-750-2500 디앤드비파이낸셜 02-3461-3646 리더스금융판매 02-333-8701 리치앤코 02-1688-7427 마이에셋플러스 02-2264-2242 메가 02-862-0737 메리츠금융서비스 02-3467-3900 메트라이프금융서비스 02-568-7360 모두인 031-506-2828 미래에셋금융서비스 02-6257-0399 미래에셋대우 02-3774-1697 미래에셋모바일 02-1670-2420 미래플러스 053-253-1191 미추홀인슈 032-330-2014 밸류마크 02-525-4202 밸류인라이프 070-8857-7410 베스트에셋 031-236-2356 부산은행 051-669-8821 비엡시금융서비스 02-1644-7255 비즈마켓 02-1644-9391 비큐러스 02-556-9351 삼성증권 02-2020-7386 상유12 053-522-8891 서울법인재무설계센터 02-363-3210 스카이블루에셋 051-635-0028 스타리치어드바이저 02-2051-8477 스탠다드차타드제일은행 02-3702-4221 신한금융투자 02-3772-1000 신한은행 1577-8000 씨제이이엔엠 02-2107-1645 씨티은행 02-2004-2490 아이러브에셋 031-786-1045 아이에프씨그룹 051-634-4365 아이에프에이 02-1544-8141 에셋노블리에 063-836-3101 에셋마스터유니온 02-572-2245 에셋메니지먼트 02-6324-1234 에스앤티파트너스 02-556-4752 에이원금융판매 02-420-2288 에이티에셋 02-6209-2277 에이플러스에셋어드바이져 02-587-7006 에프씨네스트에셋 032-330-9040 에프엔마스터 02-3667-6675 에프엠에셋 042-523-7500 엔에프피 02-556-9073 엔젤인베스터씨앤에프 02-407-6701 엘앤에프인슈어런스 02-564-2696 엠금융서비스 02-6925-1751 영진에셋 051-928-0114 우리은행 1588-5000 웰스앤아이 010-3665-1069 웰시라이프 031-475-3660 위아이 02-454-6588 위원라이프 02-544-6662 유안타증권 02-3770-2000 유퍼스트보험마케팅 02-2075-4213 이플러스금융판매 031-273-1900 인스밸리 02-2193-0480 인카금융서비스 02-2192-8900 인코리아 금융서비스 02-558-1053 인투플랜리치 02-925-2000 전북은행 02-1588-4477 제이케이멤버스 02-6952-4001 제주은행 1588-0079 중앙재무설계사무소 055-282-6622 지에이코리아 070-8280-7466 지인인슈 031-284-2377 케이에프지(주) 02-2054-2200 케이엠아이에셋 02-470-5147 케이지에이에셋 02-1588-7855 코리아인슈 031-558-9350 키스톤컨설팅인터내셔날 02-3452-2468 키움에셋플래너 02-2036-5300 태영밸류 02-532-4590 태왕파트너스 02-525-2014 토르 053-472-1300 투데이에셋 02-392-8012 투윈에셋컨설팅 02-536-0112 팸코 02-554-1585 프라임에셋 02-1577-7401 프리미엄에셋 051-803-8836 피비스타 02-3431-5540 피플라이프 02-6906-9114 하나대투증권 02-3771-8067 한국기업밸류 02-2636-2848 한국보험금융 02-771-5050 한국보험컨설팅 055-285-5321 한국재무설계(주) 02-560-6000 한솔교육해피너스 02-2001-5451 한화투자증권 02-3772-7946 행복재무설계 02-959-0042
의료자문업체	보험금 지급 심사를 위한 의료자문	보기 의료자문업체 의료자문업체 업체명 연락처 누리메디컬컨설팅 070-4866-1100 동행메디컬컨설팅 02-6952-7887 우리메디컬컨설팅 02-445-3307 자원의료분석원 02-6080-6700 수의료법률자문 02-2632-1002 인스메디 02-3667-8701 엘의료분석원 02-445-9798

5. 신용정보 주체의 권리 행사방법

• 개인신용정보 제공 동의 철회
  계약 체결을 한 시점 이후부터 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다.
  단, 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지 · 관리 · 상담, 기타 업무위탁에 따른 정보 제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다.

• 영업목적 이용 동의 철회, 연락 중지 요청
  고객님의 개인신용정보를 새로운 금융상품의 소개 등 영업목적 또는 서비스 제공목적으로 제공 · 이용에 대한 동의를 철회하거나 이러한 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

• 제공 사실 통보 요구 권리
  고객님의 정보를 타인에게 제공한 사실이 있는 경우 해당 계약 관리 지점에 방문, 전화, 인터넷 홈페이지 이용의 방법으로 본인임을 확인 받아 최근 1년간의 정보 제공에 대하여 제공받는 자, 그 이용목적, 제공한 날짜, 제공한 본인정보의 주요내용 등을 알리도록 요구하거나 인터넷 홈페이지를 통하여 조회할 수 있도록 하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

• 조회 · 열람 및 정정 청구 권리
  당사가 보유하고 있는 고객님의 정보를 언제든지 열람 및 청구 하실 수 있으며, 이 경우 회사는 서면, 전자문서, 인터넷 홈페이지 사이버창구를 통하여 제공 또는 열람할 수 있도록 조치하여 드립니다.
  제공 또는 열람한 고객님의 정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 요구하실 수 있으며, 이 경우 회사는 정정청구가 정당한 사유가 있다고 인정되면 지체 없이 해당 신용정보의 제공 · 이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 적의 조치한 후 그 처리결과를 7일 이내에 알려드립니다. 회사의 처리결과에 이의가 있으면 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
  신용정보회사를 통한 개인신용정보 무료확인 서비스 안내 고객님의 개인신용정보를 아래의 신용정보회사 등을 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다.

  자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
  NICE신용평가정보㈜ : 02-2122-4000 www.nicecredit.com
  한국신용평가정보㈜ : 02-3771-1000 www.kisinfo.com
  서울신용평가정보㈜ : 02-3445-5000, www.sci.co.kr
  신용정보이 제공 조회 이용 및 위권리행사와 관련하여 불편하신 사항이 있는 경우에는 아래로 연락하시기 바랍니다.
  - 당사 신용정보관리 보호부서 : 02-3271-4697
  - 금융감독원 : 국번없이 1332

6. 신용정보 관리 · 보호인에 관한 사항

신용정보관리 · 보호인

• 소속 : 정보보호최고책임자(CISO)
• 성명 : 김명기
• 전화 : 02-3271-4548
• E-mail : smurf66@miraeasset.com

신용정보관리·보호 담당자

• 소속 : 정보보호팀 개인(신용)정보보호 담당자
• 전화 : 02-3271-4692
• E-mail : privacy@miraeasset.com