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홈 > 퇴직연금 > 이용가이드 > 회원가입 및 인증서

회원가입 및 인증서

회원가입 자격

  • 미래에셋생명 퇴직연금 웹사이트의 회원가입은 퇴직연금 도입 및 도입예정 사업장의 근로자 및 기업관리자, IRP가입자만이
    가능합니다.
  • 퇴직연금 도입 사업장의 근로자 및 IRP가입자는 개인회원으로, 기업관리자는 기업회원으로 가입하실 수 있습니다.

회원가입 절차

Step1. 퇴직연금제도 도입

퇴직연금 가입의 첫 단계로 기업은 노사합의를 거쳐 퇴직연금 도입을 결정합니다.

Step2. 웹사이트 회원가입

퇴직연금제도를 도입한 기업의 최초 부담금이 납입된 후 미래에셋생명 홈페이지에 가입을 합니다. 홈페이지를 가입한 id와pw 또는 공인인증서를 통해 미래에샛생명 퇴직연금 사이버창구를 이용하실 수 있습니다.

  • 개인고객 및 기업고객이 사이버창구 내에서 금융업무를 행할 시에는 반드시 공인인증서 확인이 필요합니다.
  • 기업고객 담당자의 경우 회원가입은 소정의 양식을 통해 가입 후 개인공인인증서를 통해 업무 처리를 하실 수 있습니다.

Step3. 웹사이트 회원가입 완료

사이버창구에서 개인(기업)정보를 확인하신 후, 미래에셋생명 퇴직연금 웹사이트에서 제공하는 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다. (미래에셋생명 퇴직연금 도입 사업장의 근로자 및 기업담당자, 개인irp 가입자만이 웹사이트 회원가입이 가능합니다.)

공인인증서 이용

  • 미래에셋생명 퇴직연금 기업고객사이버창구를 이용하시거나 개인고객 사이버창구에서 금융업무를 수행하시려면 공인인증서가 반드시 필요합니다.

신규발급

  1. 은행 영업점 방문(신분증 등 지참)
  2. 인터넷 뱅킹 설치
  3. 은행 홈페이지의 인터넷뱅킹 코너로 접속
  4. 사용자 아이디/패스워드 이용 로그인
  5. 공인인증서 신청(공인인증서 발급 및 설치)
  6. 설치완료 후 아이디 입력과 인증서 암호 입력

재발급

  1. 인증서를 발급받은 은행 인터넷뱅킹에서 공인인증서 관련 메뉴 중 재발급 클릭
  2. 화면 안내에 따라 재발급 절차 수행

채권추심업무 처리절차 안내

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채권추심업무 처리절차 안내문

당사는 연체안내 및 채권추심업무를 새한신용정보㈜와 에이앤디신용정보㈜에 위탁하고 있습니다.
채권추심은 '채권추심 추심사실 통지' 이후 다음과 같이 이루어집니다.
채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 새한신용정보㈜(☎ : 02-6320-4761~4) 또는 에이앤디신용정보㈜ CS팀(☎ : 02-3705-4013,4017) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

① '채무변제촉구문' 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무변제 불이행 시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.

② 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무변제 불이행 시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.

③ 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 '방문'에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.

④ 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.

불법채권추심 대응요령

당사는 연체안내 및 채권추심업무를 새한신용정보㈜와 에이앤디신용정보㈜에 위탁하고 있습니다.
다음과 같은 사실이 발생한 경우 새한신용정보㈜(☎ : 02-6320-4761~4) 또는 에이앤디신용정보㈜ CS팀(☎ : 02-3705-4013,4017)으로 연락 주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.

① 채권추심자의 신분이 의심스러울 경우

채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하시고, 만일 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착 · 훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 신용정보협회(전화:02-3775-2761~3, 홈페이지:www.cica.or.kr)에 재직여부 등을 확인하시기 바랍니다. 또한 채권추심자가 검찰 · 법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.

② 추심채권이 추심제한요건에 해당할 경우

본인의 채무가 추심제한요건(채무부존재 소송이 제기된 채권 등)에 해당되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 담당자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화 요청시 통화내용이 녹음 됩니다.)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.

채권추심 제한대상이란?
판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청 한 경우
채무부존재 소송을 제기한 경우
채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청사실을 통지받은 경우
개인회생절차개시 또는 파산..회생에 따라 면책된 경우
중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우
채무자 사망 후 상속인이 상속 포기하거나 한정 승인한 경우

③ 가족 등 제3자에게 채무사실을 알려 주는 행위

채권추심자가 정당한 사유 없이 가족을 포함한 제3자에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위는 할 수 없습니다.

④ 가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우

채권추심자가 채무자의 가족 · 친지에게 연락하여 채무에 따른 불이익, 도의적 책임 등을 다하기 위하여 대위변제하여 줄 것을 요구할 수 없습니다. 또한 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 밝혔다고 하여 제3자의 의사에 반하여 변제 독촉요구를 할 수 없습니다.

⑤ 채권추심회사 명의로 압류 · 경매 등 법적조치를 하겠다고 하는 경우

채권추심회사는 압류 · 경매 또는 채무불이행정보 등록 등의 조치를 직접 취할 수 없으므로 이러한 법적절차 진행을 직접 조치를 하겠다고 채권추심자가 채무자에게 이야기할 수 없습니다. 다만, 채권자 또는 채권자협의회에 의해 법적조치가 진행될 수 있다고 안내하는 행위는 가능합니다.

⑥ 채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우

채권추심자가 채무를 대납해주겠다고 제의하거나, 대부업자, 카드깡 · 사채업자 등을 통한 자금 마련을 도와주겠다고 권유할 수 없습니다.

⑦ 채권자 또는 채권추심회사명의 계좌 이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우

채권추심을 담당하는 직원 등이 현금 또는 본인계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.